Inizia con trigger e termina
Ogni flusso di lavoro ha un trigger e una definizione di fatto. Se l'inizio e la fine sono sfocati, l'automazione sposterà il disordine più velocemente.
Contrassegna le eccezioni in rosso
Le eccezioni rivelano dove è ancora necessario il giudizio umano. Automatizza prima il percorso stabile, quindi decidi quali eccezioni meritano regole, revisione o escalation.
Allega numeri alle consegne
Conta il tempo di attesa, le voci duplicate, gli errori, i messaggi persi e le approvazioni. L'automazione di valore più elevato è spesso un problema di passaggio di consegne, non un problema di intelligenza artificiale.